东航真是个垃圾啊

NND，在东航官网上定了个机票，看的时候时间都是对的，定好之后。出票显示变成早的了。第一时间打过去说要改，竟然和我说已经出票了。特价票不能退不能改一讲。
天理何在啊。
我付好钱的同时收到确认短消息，就同一分钟里我打了电话说：你们网站有问题，出错票了。
竟然说：非常抱歉，不能退。
NND

Garrett

版主

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

2^#

发表于 2010-10-12 12:33 | 只看该作者

东航是垃圾不如啊

我在昆明，居然说行李超重，问题是大家都通过了换机牌手续，就算有超重的人也都买了行李票
然后就毫无理由的说要延误2小时，和另一架大飞机一起走。
最后到了虹桥还得等两小时行李，原来行李还没装在大飞机上

I always have a plan.

TOP

阿永

少将

Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8 Rank: 8

3^#

发表于 2010-10-12 13:03 | 只看该作者

国内的航空公司，没觉得那个好点。准点起飞和中彩票一样难！

这是个好时代这是个坏时代

TOP

蝴蝶飞飞

中将

Rank: 9

4^#

发表于 2010-10-12 13:03 | 只看该作者

唉

我后来问了个作票务的，结果他说东航的官网你也信啊，说他们都不敢用的一讲。
后来我和东航理论的时候，我同事也把了个电话去问，四点的位子还有没有。人家客服说没有了。我们又问，那你官网上怎么有。
结果，答案让我们都雷焦掉了：网上有，你就到网上去定好来。

我们后来总结出来是：定的时候，网上四点根本就没有问题，他们系统没报错，直接变成是早上八点的票了。最后来个国际惯例，特价票不能退不能改签。。。。。

TOP

yyHike