2010-11-01 09:26 南方都市报 网友评论 条, 我有话说
南都讯 记者王有毅 实习生粟园圆很多乘车的市民恐怕不知道，自己购买了2块钱的“乘意险”，没有注意激活，成了保险公司敛财的工具。中国太平洋人寿保险股份有限公司东莞中心支公司，因为在激活式乘意险保费确认、保单生效日和代理手续费支付三方面存在“猫腻”，被罚款10万元。
“乘意险”内藏大猫腻
乘车的时候购买的2元“乘意险”，因为没有注意操作，成为了一些保险公司敛财的重大途径。
在保监会广东监管局行政处罚决定公布的粤保监罚[2010]149号文件（落款为8月30日）中，中国太平洋人寿保险股份有限公司东莞中心支公司，成了“乘意险”负面典型。
经过调查发现，东莞太平洋人寿公司，在2010年1月1日至5月21日期间的乘意险经营中，存在违法行为。违法行为表现在激活式乘意险保费确认、保单生效日和代理手续费支付三方面。
其中，东莞太平洋人寿公司，在客户未激活乘意险保单的情况下，保险责任结束后（从销售之日起算的7天时间），即将此类业务预收保费确认为保费收入，共涉及的保费收入占该中心支公司乘意险保费收入的比例为99.83%.
同时，保险公司的短期意外险查询系统中显示，部分乘意险保单未能以客户选择的保险生效日期作为保险责任起期，而是以保单激活时间作为保险责任起期，共涉及保单312份。
此外，东莞太平洋人寿公司在“业务及管理费”下“电子设备运转费”、“业务宣传费”等子科目中虚列费用88，850元，用于向负责东莞市汽车客运站东站有限公司、东莞市南城汽车客运站有限公司两家兼业代理机构的团险业务员支付“业务拓展费”。
东莞太平洋人寿公司被责令改正，并被行政罚款10万元。
旅客大多忘记激活
目前，东莞市大部分的乘客，买了2元的“乘意险”后，很少有人知道要激活才能生效。
据了解，从今年3月份开始，东莞万江总站、东莞汽车东站、东莞汽车南站都采用在线出单的方式，让乘客自由选择购买1元/2元的乘意险，或是不购买。而在保单未发短信激活之前，随时可以退回。南都记者昨日随机向10位市民调查是否知道要激活所购买的“乘意险”，保单才能生效的问题时，80%的人不知道有“激活”环节。
激活方式
一条短信激活保险
购买乘意险后30日内以短信方式激活保险。保险公司在乘客购买保险的2个月内，承担保险责任。
短信发送格式：“80#16位激活码#被保险人身份证号# 8位保险生效日期”发送到95500（移动用户）/1065502195500（联通用户）
只有激活后，被保险人的信息才会被记录到保险公司的系统中 |
发表于 2010-11-1 23:12
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