求救！“Untitled-FlashGet"这个下载软件我怎么琢磨都没琢磨会，跪求高手相帮！

俺是十足电脑盲，我原来用的下载软件还蛮好用的，但国庆前俺哥帮我重新装了个下载软件，就是＂Untitled-FlashGet＂，我也不知道中文名叫什么，俺哥说这个比原先那个好用。
但是他走后我才发现这个我根本就不会用，琢磨了几个月就是没琢磨出来。导致国庆以后我的网易相册到现在都没有更新过（国庆前电脑重装过，原先的插件全都要重新下载，我按照上面的提示走，但到了第二步就不知道应该如何再操作了），本来也没当回事，但这几天我申请了建行支付宝龙卡后需在我的支付宝帐户上激活（公司的电脑因病毒太多，俺不敢在公司激活啊），发现上面还要安装插件，我琢磨了一个小时还是没搞懂怎么用。真伤透了脑筋了。不晓得怎么办。
我已经在网上拍下了心爱之物，至今还未付款，以为有了支付宝龙卡就可以直接付款了，没想到现在被这安装不了的插件难住了。唉