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标题: 网友反映部分团购网站收款后无音信 [打印本页]

作者: mindy 时间: 2010-12-12 14:13 标题: 网友反映部分团购网站收款后无音信

“网络团购真好呀，我是忠实的‘团友’。”11日，家住济南文化东路的林小姐指着眼前的眼霜告诉记者，“这个是我刚刚‘团’来的，原价300多元，只花70元就买到了，正品，绝对超值。”林小姐告诉记者，网络团购兴起后，她的衣服、化妆品基本都是“团”来的。
　　日前，济南一团购网客服小李接到一个电话，让他感受到了网络团购的热度。一位60多岁的老人不知从哪打听到他们组织团购的消息，也想参加进来，但老人不会上网，也不知该如何交钱，于是就打电话咨询。
　　从今年上半年开始，团购网雨后舂笋般在各地生根发芽。随便登录一家团购网，“原价102元的大餐，仅需49元”、“原价1680元的瘦身套餐，0.1折即可享受”等推销口号会扑面而来。价格优、折扣多，让人难以抗拒。
　　用想都不敢想的价格，买下想都不敢想的商品。这样的“好事”，在网络团购中是“稀松平常”的现象。
　　不到一年的时间，网络团购之风不仅越刮越猛，而且波及的领域越来越广，几乎到了“无所不团”的地步。
　　然而，团购带给人们的，不只是方便，也有烦恼……
　　消费人群
　　七成以上是女性
　　“我‘团’的东西，绝大部分是吃的。”济南的高女士告诉记者，她平均每个月会在网上团购两三次。“吃的东西可以一次性消费完，不像衣服、化妆品，一旦出现质量问题，协调起来很麻烦。上个月‘团’了一家比萨店的券，原价98元，团购只要32元，太划算了。”
　　在北京移动公司工作的小王和男朋友都很喜欢看电影，“以前只有在打折的时候才舍得去看，一张电影票80元，太贵了。”后来，小王听说能团购电影票，她就试着“团”了几张，“原价80元，现价只要33元”。
　　记者从济南几家大型团购网了解到，热衷网络团购的人群中，七成以上是女性消费者，“25—30岁之间，没生孩子或孩子很小，收入相对固定，有购买欲望但又希望省钱的女性，是目前团购的绝对主力。”维团网创建人康康对记者说。
　　正因如此，目前餐饮、美容、健身、旅游、摄影等团购热门产品主要都是针对女性群体。对此，网友“似水骄阳”开玩笑说：“七成以上是女的，另外三成‘男团友’买下来是为了送给女生。”
　　记者随机采访了10个“团友”，其中8人是女性，只有两位男性。他们“团”过几次游戏币。
　　千团大战
　　“大鱼吃小鱼”的洗牌已经开始
　　今年1月16日，闯荡网络世界多年的冯晓海创办了国内首家GrouPon模式(美国人梅森所创)团购网———“满座网”，并开通了北京、上海、青岛三家分站。
　　3月4日，校内网创始人王兴创建“美团网”，第一张单子是“50元体验4杯葡萄酒，兼免费传授品酒知识”。从这天的零点到23点59分，这份五折套餐共卖出79个。
　　随即，窝窝团，F团，拉手团、淘宝“聚划算”等团购网接连创立，餐饮、化妆品、健身卡、电影票，越来越多的产品出现在团购网上，并以低廉的价格吊起年轻一族的胃口，尝鲜者不断加入。
　　团购网兴起，专门收录团购网的团购导航网应运而生。5月9日，国内第一家团购导航网创立。目前，该网站收录了上千家团购网站，几乎囊括了国内所有的团购网。
　　眼下，团购网站发展出现新局面，大型团购网因资金雄厚，提供产品和服务相对更有保障，吸引了越来越多的消费者，优质团购资源(如大酒店、大型美容机构等)也不断向这些网站倾斜。
　　“不同于先前的‘百团大战’，我认为网络团购业‘大鱼吃小鱼’的洗牌已经开始。”济南最早的团购网站之一———维团网的创始人康康告诉记者。“之前虽然也有全国性的网站，如美团网、拉手团、F团、QQ团等，但它们在与地方团购网站的较量中占不了上风。”不过，随着网络团购门槛越来越高，全国性网站的后发优势逐渐显现，青岛、西安等地的市场基本都被这些大网站占领。
　　团购网市场目前已过了“群雄逐鹿”的时代，大型团购网开始瓜分地盘。创新工场董事长兼首席执行官李开复认为，1000多家团购网血拼后会剩下约10家有规模、能营利的。
　　“团友”之苦
　　部分网站收款后玩蒸发
　　尽管消费者从网络团购中得到不少实惠，但由于一些网站或盲目追求团单的数量，或急于扩大网站影响力，前期对商家资质审查不严，导致消费者通过网站团购的产品、服务与网站所宣传的不一致。
　　网友“踢踏舞”告诉记者，她团购了某理发店的优惠券，该店声称可以让消费者低价享受“中国美发优质品牌连锁”式服务。“踢踏舞”到了理发店后却发现，店面非常小，总共也就十几个平方米，卫生条件很差，工作人员态度也不好，跟网上宣传的有天壤之别，于是她转身就走。
　　还有一些所谓“团友”盯上了团购商品低廉的价格，大量低价购进，再以低于市场价的价格售出，在一定程度上影响了团购的信誉。据报道，济南某影院的电影票通过团购售出15000多张，但很大一部分被“倒票党”搞到手，高价转卖后赚取中间差额。有律师表示，这种倒卖行为一旦造成纠纷，消费者利益难以保障，对团购网信誉也会造成不利影响。
　　据统计，2010年以来，中国电子商会主办的315消费电子投诉网收到团购方面的投诉共计850宗，在第三季度投诉势头尤为猛烈，主要集中在货不对版、商品假冒伪劣、发货不及时、收款不发货、虚假宣传等方面。还有不少消费者反映部分团购网以低价产品先骗取信任，收取货款后便人间蒸发，或者以团购失败的名义诱导“团友”再次支付货款。
　　各方支招
　　应留存消费凭证
　　针对网络团购中出现的问题，济南中正荣凯法律服务所的李庄国律师坦言，目前我国在网络购物方面的法律尚不健全，不少人向他咨询相关问题，但真正解决的问题却很少。消费者在网络团购过程中一旦发生纠纷，若走法律途径，将面临两方面问题：一是网站只有网址，导致被告难以确定；二是诉讼成本较高，费时耗力。
　　李庄国律师建议，消费者在网购过程中，一定要留存消费凭证，如发票、小票等，同时，选择一些信誉度高、口碑好的大网站进行物品购买，尽可能到实体店查看相关物品，是否与网站宣传相符。
　　维团网的创始人康康表示，实现健康购物，网站要自律，要严格审查代理商资格，同时国家也需尽快出台相关规定，规范网络团购市场。他建议消费者尽量不要去无资质保障的小团购网，对于一些价格明显低于市场价的产品，要保持足够警惕，擦亮眼睛，避免上当受骗。
　　还有资深“团友”表示，网购过程中一定要理性，尽量减少购买不必要的物品，这样遇到纠纷的几率就会降低。同时，多跟其他“团友”交流，购物过程中遇到问题，及时找网站反映。
http://news.sina.com.cn/s/2010-12-12/110721626024.shtml

作者: 阿永 时间: 2010-12-12 19:11

怎一个乱字了得

作者: mindy 时间: 2010-12-12 19:21

团过一场电影时间久了忘记去看了
还团过拍证件照啥的是后来翻手机短信才想起来有这么一回事儿过期了

在豆瓣上团过一大组明信片这个确实很划算记得是1.9一套10张吧然后买了13套还是16套（忘了。。）不一样的免运费～

作者: 秋之私语 时间: 2010-12-12 19:23

我的电影券在最后一天用掉了。现在在等巧克力……

作者: mindy 时间: 2010-12-12 19:25

我的电影券在最后一天用掉了。现在在等巧克力……
秋之私语发表于 2010-12-12 19:23

去年你不也组过团巧克力的么呵呵～

作者: alilian4499 时间: 2010-12-13 11:07

好吧，我专门开了个日记，来记录我团了多少东西，后来发现，都差不多，为了节省十几块钱，还要狠子狠子跑过去

作者: 秋之私语 时间: 2010-12-13 11:21

去年你不也组过团巧克力的么呵呵～
mindy 发表于 2010-12-12 19:25

去年是TB

作者: 秋之私语 时间: 2010-12-13 11:21

好吧，我专门开了个日记，来记录我团了多少东西，后来发现，都差不多，为了节省十几块钱，还要狠子狠子跑过去
alilian4499 发表于 2010-12-13 11:07

等捏专门开个贴，吾也跟贴晒一下～～～

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